Wat moet ik meesturen als ik een bezwaar wil indienen?

Stuur bewijsstukken mee als u bezwaar indient

Als u een bezwaar indient, is het in de volgende gevallen belangrijk om bewijsstukken mee te sturen:

• Gaat het bezwaar over een door u teruggestuurde bestelling? Stuur dan het retourbewijs mee met uw bezwaar
• Gaat het bezwaar over een betaling die u al heeft gedaan? Stuur dan een foto van uw betaalbewijs mee met uw bezwaar
• Heeft u al eerder een bezwaar ingediend bij de schuldeiser? Stuur dan alle correspondentie die u met de schuldeiser mee met uw bezwaar
• Gaat het bezwaar over een al eerder opgezegd abonnement? Stuur dan de opzegbevestiging van de schuldeiser mee met uw bezwaar
• Gaat uw bezwaar over het feit dat er sprake zou zijn van fraude? Stuur dan altijd een kopie van het proces verbaal mee waarin u aangifte doet van fraude
• Gaat het bezwaar over het feit dat u bent verhuisd? In dat geval is het niet nodig om bezwaar in te dienen. Ondanks dat u bent verhuisd, blijft u verantwoordelijk voor de betaling. Wij adviseren u om zo snel mogelijk te betalen of om een betalingsregeling te treffen