Ik heb een klacht over Riverty, Hoe dien ik een klacht in?
U kunt via het Back in Flow portaal een klacht indienen
Als u niet tevreden bent over de incassoprocessen of over de manier waarop u te woord bent gestaan door een incassospecialist, dan kunt u een klacht indienen. Wij zullen uw klacht zorgvuldig beoordelen en binnen 15 werkdagen reageren op uw klacht. Een klacht kunt u eenvoudig indienen via dit Back in Flow portaal:
- Klik op "Ik heb een klacht" helemaal links onderin dit scherm
- U komt op een pagina waar u alles kunt lezen over onze klachtenprocedure
- U kunt uw klacht door middel van het contactformulier indienen